Home de Dour: Factures pharmacie trop élevées!
publié le 02/09/2009 à 06h00
Que s’est-il réellement passé au sein du home Le Bon Repos à Dour? Une plainte contre X a été déposée en juillet pour escroquerie (cf. La Province du 27/08). Aujourd’hui, c’est la famille d’une pensionnaire qui s’interroge sur des factures de pharmacie élevées.
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Sur la facture, apparaissent notamment une boîte de 20 comprimés de Dominal et une boîte de 60 cachets de Tramadol. Le lendemain, les mêmes médicaments sont facturés une deuxième fois. Sur une autre facture, le phénomène se répète pour quatre produits différents mais cette fois-ci à quatre jours d’intervalle.
“Et des factures comme celles-là, je peux vous en montrer d’autres. Vous n’allez pas me dire que ma mère consomme tous ces cachets en quelques jours, c’est impossible! Il y a véritablement quelque chose d’anormal ”, s’exclame un proche d’une pensionnaire qui préfère garder l’anonymat. Toutes les factures sont répertoriées dans une grande farde.
Et d’ajouter: “ Au bout du compte, chaque mois, les factures s’élèvent vite à 110 euros, parfois même 130 euros. Ce n’est pas logique. Pourquoi devrait-on payer tout ça? Les frais de pharmacie sont vraiment exagérés. ”
À quoi cela est-il dû? S’agit “ d’erreurs ” voulues? S’agit-il de fautes involontaires? À qui doivent-elles être imputées?
Dans la pharmacie, à l’origine de ces factures, on explique que cela peut arriver, mais que ces erreurs ne sont pas systématiques. “ Nous recevons les ordonnances par fax, explique le pharmacien. Plusieurs infirmières travaillent au home. À l’officine, nous travaillons à deux. Nous devons en plus servir au comptoir. Je ne vérifie pas toujours ce qu’a fait la personne qui travaille avec moi. Quand il y a les ordonnances, on donne... Parfois, le surplus peut faire une réserve au sein du home. Parfois, aussi, ils redonnent les boîtes en trop. ”
L’affaire présumée d’escroquerie au sein du home a en tout cas été abordée en huis clos lors de la séance du conseil communal, lundi soir.
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